Често Задавани Въпроси


1.Кога мога да доведа детето си на свободна игра?
Заповядайте в работното време на детския ни център от 14:00 часа до 21:00 часа от понеделник до петък и от 10:00 до 21:00 през уикенда. (Кръсникът KIDS* си запазва правото да променя работното си време спрямо празници и индивидуални частни партита)


2. Родителите винаги ли влизат безплатно?
Да. Ако родителя или придружителя желае да остане с детето в детския център е необходимо да вземе от рецепция калцуни, които да обуе върху обувките си. За придружител се смятат лица над 14 години.


3. Какъв начин на плащане приемате?
В обектите може да се плати в брой.


4. Децата задължени ли са да носят чорапи?
В детския център не се допускат деца с обувки. Децата играят по чорапи или с вътршни обувки.


5. Кой ще се грижи за детето ми?
В зоните предназначени за деца разполагаме с педагози, които наглеждат децата, но не се грижат персонално за тях.



Парти за детски рожден ден


1. Колко време протича едно парти?
Стандартните ни пакети са с продължителност от 2 часа. Допълнително можете да удължите престоя на децата по тарифата на детския център.


2. Какво става ако трябва да откажа парти?
Ще ви помолим да се свържете с рецепция от детския център, където сте направили резервация.Като заплатеното капаро остава за центъра.(Молим да не се правят опити за възстановяването му,обяснявайки различни ситуации и обстоятелства)


3. Има ли ограничение в броя на деца, които да присъстват на парти?
Няма ограничение в броя на децата. Капацитетът на детската зала е до 60 човека, а този на ТИЙН залата - дискотека е 20 човека.



Въпроси за резервации


1. Какво се случва ако бройката на гостите ми се промени?
При промяна на броя гости е необходимо да уведомите по телефона минимум 3 дни преди тържеството.


2. Разрешено ли е да остана след края на запазените часове?
Можете да удължите рождения ден по тарифата на детския център.


3. Задължително ли е да си правя резервация в ресторанта?
Резервация се прави, ако родителите желаят да бъдат отделно от децата. Приемаме и поръчки на място. Деца под 3г. възраст трябва задължително да бъдат с придружител.


4. Как мога да направя резервация?
Резервация може да направите на място в детския център, он-лайн в нашата Facebook страница или на телефон 0892 265 328.